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Metodologías ágiles

Customer Journey: Experiencia del cliente

Te invitamos a descubrir el mapa de experiencias, una herramienta para analizar el proceso de compra de tu cliente. La experiencia del cliente es el resultado de las percepciones después de interactuar física y emocionalmente con cualquier parte de tu empresa (espacios visibles y no visibles). Conocé más con este video.

4 de noviembre de 2021
Metodologías ágiles

Customer Journey: Experiencia del cliente

Te invitamos a descubrir el mapa de experiencias, una herramienta para analizar el proceso de compra de tu cliente. La experiencia del cliente es el resultado de las percepciones después de interactuar física y emocionalmente con cualquier parte de tu empresa (espacios visibles y no visibles). Conocé más con este video.