Conversaremos sobre una metodología ágil para generar nuevos productos o servicios con foco en nuestros clientes
En este curso te invitamos a descubrir el concepto de Design Thinking con un enfoque colaborativo y centrado en las personas para resolver problemas complejos. Una metodología concreta y ágil para crear productos, servicios y procesos que respondan eficazmente a las necesidades de los usuarios. A partir de un ejemplo concreto deberás implementar el Design Thinking en 9 pasos que te servirán de guía para replicar la propuesta en tu emprendimiento.
¿Sabías que gran parte de las decisiones de compra se basan en la experiencia del cliente? Esta es la razón por la cual tenemos que conocer y evaluar los puntos de contacto que tenemos con nuestros clientes. En esta nota, te contamos cuáles son los pasos que tenés que seguir para realizar este análisis.
Planificar, gestionar, delegar, chequear y motivar son conceptos que se incorporan a una metodología que se expandió más allá del mundo del software. Por qué es fundamental para desarrollar productos o mejorar tu servicio. Tres puntos claves para entenderla y sacar su máximo provecho.
Hackeá tu emprendimiento aplicando design thinking y lean start-up
"Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo” decía Albert Einstein hace más de 70 años; sin embargo, muchas veces nos encontramos aplicando procedimientos estructurados de diseño basados únicamente en nuestra experiencia. Design Thinking busca cambiar la forma de crear productos, servicios o soluciones de forma innovadora y centrada en la experiencia y las necesidades del usuario.
